Asiakaspalvelun kesän palveluajat voimaan 1.4.2024
Hekan asiakaspalvelun kesäaukioloajat ovat voimassa 31.8.2024 saakka.
Puhelinpalvelu: Kesäkaudella asiakaspalvelun puhelinpalvelu 09 5767 3000 on auki maanantaista perjantaihin klo 9–12.
Päivystys: Puhelinpalveluaikojen ulkopuolella päivystysnumero 09 5767 3100 palvelee kiireellisissä vikailmoitusasioissa.
As Oy -asuntojen puhelinpalvelu: Myös As Oy-asukkaiden puhelinpalvelu 09 5767 4000 palvelee kesäkaudella klo 9–12.
Asiakaspalvelupiste: Asiakaspalvelupiste osoitteessa Viipurinkatu 2 palvelee tiistaisin klo 9–15 ilman ajanvarausta. Ajanvarauksella palvelemme keskiviikkoisin klo 9–12 ja torstaisin klo 12–15. Maanantaisin ja perjantaisin asiakaspalvelupiste on suljettuna.
Asioi asukassivuilla
Valtaosan asumisen aikaisesta asioinnista voit hoitaa asukassivuillamme. Esimerkiksi kiireettömän vikailmoituksen jättäminen käy kätevästi asukassivujen kautta.