Vuokranmaksuongelmat
Muuttuvat elämäntilanteet voivat heikentää talouden tasapainoa. Vuokranmaksuvaikeuksiin on kuitenkin saavilla tukea. Jos vuokranmaksusi vaikeutuu, ole ajoissa yhteydessä Hekaan tilanteen ratkaisemiseksi.
Hekan asuntojen vuokrat erääntyvät maksettavaksi aina kuukauden 4. päivänä.
Asukassivujen kohdasta Oma talous voit päävuokralaisena katsoa vuokran ja muiden maksujesi tiedot ja mahdolliset vuokra- tai muut velkasi Hekalle. Näet myös edelliset Hekalle suorittamasi maksut ja mahdolliset maksettavaksi tulleet erillislaskut. Asukassivujen kohdassa Viestit voit olla yhteydessä vuokranmaksuun liittyvissä asioissa.
Toimi näin, jos sinulla on vaikeuksia maksaa vuokrasi ajallaan
Vuokranantajasi Hekan asiakaspalvelu voi tehdä kanssasi maksusopimuksen. Soita numeroon 09 5767 3000 tai tee pyyntö maksusopimuksesta Hekan asukassivujen kautta.
Voit myös selvittää Kelalta mahdollisuutesi saada asumis- tai toimeentulotukea. Kelan sivuilla on laskuri, jonka avulla voit arvioida, oletko oikeutettu asumistukeen. Kelan sivuilla voi myös täyttää asumistukihakemuksen.
Asumisneuvoja auttaa. Voit selvittää hänen kanssaan, olisitko oikeutettu Kelan tai sosiaalitoimen rahalliseen tukeen vuokrasi maksamiseksi. Asumisneuvoja voi ratkoa kanssasi myös laajemmin asumiseesi tai elämäntilanteeseesi liittyviä haasteita. Katso oman kohteesi asumisneuvojan puhelinnumero
Takuusäätiö tarjoaa maksutonta ja luottamuksellista raha-asioihin ja maksuongelmiin liittyvää neuvontaa, esimerkiksi yleistä velkaneuvontaa sekä pienlainoja. Voit halutessasi aloittaa asioinnin anonyymina esimerkiksi chat-palvelussa. Katso yhteystiedot Takuusäätiön verkkosivuilta.
Ohjaamo on paikka kaikille alle 30-vuotiaille nuorille aikuisille. Saat maksutonta apua, tietoa ja tukea asumiseen, koulututukseen, hyvinvointiin ja työllistymiseen liittyvissä asioissa. Voit asioida Ohjaamon neuvontapisteissä ilman ajanvarausta. Voit myös soittaa, lähettää sähköpostia tai tulla juttelemaan Discordiin.
Vuokravelka voi johtaa vuokrasopimuksen päättymiseen
Jos et maksa vuokria ajallaan tai noudata Hekan kanssa tekemääsi maksusopimusta, käynnistämme oikeudellisen perinnän eli haemme käräjäoikeudelta tuomiota vuokrasopimuksen purkamiseksi ja häädön toteuttamiseksi. Saat Hekalta maksukehotuksen ja kirjeen, jossa kerrotaan Hekan aikomuksesta käynnistää oikeudellinen perintä.
Myös jatkuva vuokravelka tai toistuva myöhästely vuokran maksamisessa voivat johtaa vuokrasopimuksen päättymiseen. Jos osa vuokrastasi on jatkuvasti maksamatta tai maksat vuokran jatkuvasti räikeästi myöhässä, lähetämme tässäkin tilanteessa perintäkirjeen, jossa sinua kehotetaan korjaamaan asia. Jos et korjaa vuokranmaksukäyttäytymistäsi, asia etenee lopulta oikeuteen.
Jos velkasi etenee käräjäoikeuden käsittelyyn saakka, saat tarvittaessa Hekalta neuvontaa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Perinnän vaiheet
-
1Asukas ei reagoi perintäkirjeisiin tai muihin yhteydenottoihin.
-
2Heka vie asian käräjäoikeuteen.
-
3Asukas saa haasteen käräjäoikeudesta.
-
4Häätötuomio käräjäoikeudesta. Merkintä asukkaan luottotietoihin.
-
5Heka siirtää häätötuomion ulosottoon.
-
6Häätö, asuminen Hekan asunnossa päättyy. Velkojen perintä ulosotossa.