- Kirjaudu OmaHeka-asukassivuille
OmaHekassa voit esimerkiksi lähettää viestin asiakaspalvelulle, tarkistaa vuokranmaksutietosi, päivittää yhteystietosi ja tehdä kiireettömän vikailmoituksen.
- Jätä vikailmoitus
Jätä kiireetön vikailmoitus OmaHeka-asukassivuilla tai verkkosivujemme lomakkeella. Ilmoita välitöntä korjausta vaativasta viasta puhelimitse.
- Asiointi ja asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme neuvoo kaikissa asumisen aikaisissa tilanteissa.
- Ohjeita asumiseen
Miten varaan saunavuoron? Saako pihalla tupakoida? Miten irtisanon vuokrasopimuksen? Lue ohjeemme näihin ja moniin muihin kysymyksiin.
- Lue vuokrasopimusten yhtenäistämisestä
Yhtenäistämme vuokrasopimukset vaiheittain siten, että kaikille vuokralaisillemme tulee samat vuokrasopimuksen ehdot. Saat meiltä kirjeen kotiisi, kun vuokrasopimuksesi päivittäminen on ajankohtaista.
- Näin haet Hekan asuntoa
Jätä asuntohakemus Helsingin kaupungille. Kaupunki valitsee asukkaat asunnontarpeen, kiireellisyyden ja hakukriteerien perusteella.
- Ajankohtaiset uudiskohteemme
Katso tiedossa olevat uudiskohteiden asuntojen hakuajat ja lue pian valmistuvista uudiskohteistamme.
- Vaihtaminen Hekan asunnosta toiseen
Jos olet asunut Hekalla vähintään kuusi kuukautta, voit hakea vaihtoa joko vapautuvaan Hekan asuntoon tai etsimällä asunnonvaihtokumppanin.
- Asunnonvaihtopörssi
Asunnonvaihtopörssissä voit etsiä vaihtokumppania Hekan asukkaiden keskinäiseen asunnonvaihtoon.
Uudenveroisia koteja peruskorjatuissa kohteissa
Useassa Hekan viihtyisässä kohteessa valmistuu peruskorjaus tänä vuonna. Peruskorjatuissa kohteissa asunnot ovat uudenveroisia, hyvin varusteltuja ja toimivia.
Uutisia
Suosittuja sisältöjä
- Järjestyssäännöt
Järjestyssäännöt on laadittu asukkaiden viihtyvyyden ja turvallisuuden ylläpitämiseksi.
- Asumisen lisäpalvelut
Halutessasi voit varata Hekalta erillisiä lisämaksullisia palveluita, kuten autopaikan tai saunavuoron. Tältä sivulta saat ohjeita myös pesulavuoron varaamiseen sekä lisäavainten ja juhlaliputuksen tilaamiseen.
- Hinnasto
Katso palvelujemme kuten avainten teettämisen ja ovenavauksien hinnat. Tutustu myös saunavuoro- ja autopaikkamaksuihimme sekä vahingonkorvaushinnastoon.