Hekalaisten uratarinoita
Hekalla työskennellään useissa tehtävissä erilaisilla nimikkeillä. Alla on muutamia poimintoja Hekan monista, noin 700 työntekijän tarinoista. Tutustu tarinoihin ja löydä oma polkusi Hekalla!
Anna, työsuhdeasiantuntija
Henkilöstöhallinnossa työsuhdeasiantuntijana työskentelevä Anna tukee työssään sekä henkilöstöä että esihenkilöitä monenlaisissa asioissa. Henkilöstöhallinnon asiantuntijoiden asiantuntemusta tarvitaan esimerkiksi työsopimuksiin tai työaikaan liittyvissä kysymyksissä.
”Tehtävääni kuuluu myös ohjeiden ja suunnitelmien, kuten tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelman koostamista. Lisäksi pääsen kehittämään erilaisia henkilöstöprosesseja”, Anna kertoo.
Anna aloitti Hekalla HR-assistenttina noin seitsemän vuotta sitten. Sen jälkeen hän työskenteli muutaman vuoden palkanlaskijana ennen nykyiseen tehtäväänsä siirtymistä.
”Omalla aktiivisuudella on ollut mahdollista päästä lähemmäs niitä työtehtäviä, jotka kiinnostavat itseä eniten. Monipuolissa työtehtävissä on myös päässyt oppimaan tosi paljon ja kehittämään omaa osaamista”, kuvailee Anna.
Heidi, palveluneuvoja
Heidi työskentelee palveluneuvojana Hekan vuokrasopimus- ja väistötiimissä.
Heidin työtehtävät liittyvät vuokrasopimusten tekemiseen. Esimerkiksi hän hoitaa vuokrasopimuksia asukkaille, jotka muuttavat peruskorjaukseen tulevista kohteista väistöasuntoihin sekä asukkaille, jotka vaihtavat toisesta Hekan asunnosta toiseen.
Lisäksi Heidi on mukana vuokrasopimusten yhtenäistämisprojektissa, jossa vuokrasopimusten ehdot päivitetään kaikille asukkaille samanlaisiksi.
Viisi vuotta sitten Hekalle tullut Heidi aloitti työuransa asiakaspalvelijana, josta hän myöhemmin siirtyi nykyisiin tehtäviinsä.
Heidin työstä tekee antoisaa erityisesti avulias tiimi sekä myönteinen asiakaspalaute.
”Asiakkailta saatava positiivinen palaute ja kiitos hyvästä asiakaspalvelusta kohottaa mieltä ja motivoi työssä”, Heidi iloitsee.
Madis, siivouspäällikkö
Madis työskentelee Hekalla siivouspäällikkönä etelän ja lännen alueilla.
Madiksen työtehtäviin kuuluu muun muassa sopimusyhteistyöt palveluntuottajien kanssa, hankintojen valmisteleminen sekä talouslukujen seuraaminen. Lisäksi Madis toimii esihenkilönä kuudelle siivoustyönjohtajalle.
”Siivouspäällikön työnkuva on tosi monipuolinen. Erityisesti hyvät vuorovaikutustaidot, oma-aloitteisuus, muutosmyönteisyys ja kehittymishalukkuus ovat tässä työssä hyödyksi”, Madis summaa.
Vuonna 2012 Hekalle siivoojaksi tullut Madis on ehtinyt uransa aikana työskennellä monessa eri työtehtävässä. Työkokemusta Madikselta löytyy muun muassa isännöinnin, kiinteistönhoitajan ja huoltopäällikön tehtävistä.
”Oma halukkuus edetä uralla on osaltaan vaikuttanut siihen, ett olen päässyt nykyiseen työtehtävääni. Heka on tarjonnut mahdollisuuden kouluttautua uusiin työtehtäviin, ja olen halunnut tarttua näihin tilaisuuksiin”, Madis kertoo.
Tarja, hankinta-asiantuntija
Hankinta-asiantuntijana työskentelevä Tarja vastaa hankintojen kilpailutuksista. Tarjan työpöydällä ovat erityisesti kansallisen ja EU-kynnysarvon ylittävät julkiset hankinnat, joita tehdään muun muassa rakennusten ylläpito- ja korjauskategorioille. Tarja on mukana hankintaprosessissa aina hankinnan suunnittelusta sopimuskauden alkuun asti.
Tarja on toiminut hankinta-asiantuntijana noin kahdeksan vuoden ajan, mutta työkokemusta kiinteistöalalta löytyy 20 vuoden ajalta.
Pitkästä kokemuksesta huolimatta työ hankintojen parissa motivoi edelleen.
”Hankinta-asiantuntijana tuen meidän osastojamme siinä, että ne löytävät parhaimman mahdollisen sopimuskumppanin. Kilpailutusvaiheessa tehdään tosi kauaskantoisia ratkaisuja esimerkiksi sen eteen, että asukkaamme viihtyvät kodeissaan. Tämä tekee työstäni merkityksellistä”, Tarja kuvailee.
Mohammed, työnjohtaja
Mohammed työskentelee huollon työnjohtajana Haagan alueilla. Huollon tehtävänä on ylläpitää ja varmistaa Hekan kiinteistöjen toiminta, turvallisuus, hyvä kunto sekä asukkaiden viihtyvyys.
Työnjohtajana Mohammed toimii oman yksikkönsä ensihenkilönä ja varmistaa esimerkiksi, että huoltokeikat tulevat tehdyiksi ja että huoltotehtävissä tarvittavat tavarat on hankittu. Lisäksi Mohammed tukee muita huollon työntekijöitä haastavilla työkeikoilla.
Mohammedin työnkuva on laajentunut vuosien aikana. Hän aloitti Hekalla jo 20 vuotta sitten kesätyöntekijänä. Myöhemmin hän jatkoi töitä kiinteistöhuoltajana ennen kuin siirtyi huollon työnjohtajaksi.
”Työporukka ja mielekäs työ ovat syy siihen, että on kiva tulla töihin. Lisäksi saan iloa siitä, että näen, miten pystyn omilla ideoilla ja työpanoksella kehittämään asioita parempaan suuntaan”, Mohammed kertoo.
Pauliina, palveluneuvoja
Asiakaspalvelussa palveluneuvojana työskentelevän Pauliinan tehtäväkuva on laaja.
Palveluneuvojan työ koostuu asiakkaiden asumiseen liittyvien yhteydenottoihin vastaamisesta eri asiointikanavissa. Asiakaspalvelua tehdään sähköisesti sähköpostin sekä asukassivujen kautta, mutta myös puhelimessa ja palvelutiskillä.
Kuusi vuotta Hekalla työskennellyt Pauliina on kerennyt uransa aikana kohdata monenlaisia tapauksia. Välillä eteen tulee monimutkaisia tilanteita, joiden selvittämisessä kestää pidempään. Tämä ei kuitenkaan Pauliinaa haittaa, sillä hän nauttii siitä, kun haastaviin tilanteisiin löytyy ratkaisu.
”Kun saat hoidettua jonkun paljon selvittelyä vaatineen tilanteen, onnistumisen tunne on suuri”, Pauliina kertoo työn parhaasta puolesta.
Susanna, palkanlaskentapäällikkö
Palkanlaskentapäällikkönä työskentelevä Susanna toimii esihenkilönä HR- ja palkkapalvelut tiimille, jonka kanssa hän huolehtii, että henkilöstölle maksetaan palkat ja palkkiot oikein ja ajallaan. Tiimissä hoidetaan myös muun muassa rekrytointiin, koulutuksiin ja HR:n järjestelmiin liittyviä tehtäviä.
”Työssä tarvitaan erityisesti organisointikykyä, työehtosopimusten tuntemista ja kykyä toimia haastavissakin tilanteissa. Pitää myös jatkuvasti pysyä ajan tasalla palkanlaskentaan liittyvissä lakimuutoksissa”, Susanna kertoo.
Susanna on työskennellyt Hekalla lähes 25 vuotta erilaissa työtehtävissä, kuten asiakaspalvelijana, palkanlaskijana ja tiimiesimiehenä. Susanna kokee, että kaikki aikaisemmat työtehtävät ovat muodostaneet hyvän pohjan hänen nykyiselle tehtävälleen.
”Monipuolisesta työkokemuksesta on työssäni hyötyä, sillä palkanlaskentapäällikkönä minulla tulee olla hyvä kokonaiskuva Hekan toiminnasta ja historiasta. Olen mainio esimerkki siitä, miten uralla voi edetä ihan eri tehtäviin kuin mihin on alun perin tullut”, Susanna iloitsee.