Problem med hyresbetalning
Om din hyresbetalning blir svårare, kontakta Heka i tid för att lösa situationen.
Du kan alltid kolla status och betalningsinformation för din hyra och andra betalningar på våra boendesidor.
Gör så här om du har problem med att betala din hyra i tid
Heka kan ingå ett betalningsavtal med dig. Ring till numret 09 5767 3000 eller lämna en begäran om ett betalningsavtal via Hekas boendesidor.
Du kan också höra dig för hos FPA om du kan få bostadsbidrag eller utkomststöd. På FPA:s webbplats finns en räknare som du kan använda för att kontrollera om du har rätt till bostadsbidrag. På FPA:s webbplats kan du också fylla i ansökan om bostadsbidrag.
En bostadsrådgivare hjälper dig. Tillsammans med honom eller henne kan du ta reda på huruvida du har rätt till ekonomiskt stöd från FPA eller socialförvaltningen för att betala din hyra. Bostadsrådgivaren kan också mer omfattande lösa utmaningar som anknyter till ditt boende eller din livssituation. Kontrollera din boenderådgivares telefonnummer (på finska)
Takuusäätiö erbjuder avgiftsfri och konfidentiell rådgivning vid ekonomiska frågor och betalningsproblem, exempelvis allmän skuldrådgivning (tfn 0800 9 8009) och små lån. Om du vill kan du inleda ärendet anonymt, exempelvis via chattjänsten.
Ohjaamo (Navigatorn) är en plats för alla unga vuxna under 30 år. Du får gratis hjälp, information och stöd med ditt boende, välbefinnande, din utbildning och sysselsättning. Du kan besöka Ohjaamos rådgivningspunkter utan tidsbokning. Du kan också ringa, skicka e-post eller chatta med Ohjaamo på Discord.
Hyresskuld kan leda till uppsägning av hyresavtalet
Om du inte betalar hyran i tid eller följer det betalningsavtal du har ingått med Heka inleder vi en rättslig indrivning, det vill säga vi ansöker hos tingsrätten om dom att upphäva hyresavtalet och genomföra en vräkning. Du får en betalningsuppmaning från Heka och ett brev med information om Hekas avsikt att inleda rättslig indrivning.
Kontinuerliga hyresskulder eller upprepade förseningar med att betala hyra kan också leda till uppsägning av hyresavtalet. Om en del av din hyra ständigt är obetald eller om du ständigt är påfallande med att betala hyran, skickar vi även i en dylik situation ett indrivningsbrev till dig där vi uppmanar dig att rätta till saken. Om du inte korrigerar ditt hyresbetalningsbeteende går ärendet slutligen till domstol.
Om din skuld går ända till tingsrättshandläggning, får du vid behov råd från Heka kundtjänst.
Indrivningens skeden
-
1Invånaren svarar inte på indrivningsbrev eller andra meddelanden.
-
2Heka tar ärendet till tingsrätten.
-
3Invånaren får stämningen från tingsrätten.
-
4Vräkningsdom från tingsrätten. Anmärkningar i invånarens kreditupplysningar.
-
5Heka överför vräkningsdomen till utsökning.
-
6Vräkning, boendet i Hekas bostad upphör. Indrivning av skulderna med utsökning.